Prazo de Cancelamento

Meu pedido foi cancelado. Como recebo o reembolso?

Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor acontece na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.

Veja as regras:

Cartão de crédito: assim que o cancelamento for finalizado, vamos comunicar a administradora do cartão e o estorno ocorrerá em até 10 dias.

• Importante: o prazo de estorno depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão.

Cartão de débito, pix e espécie: a restituição acontece na sua conta bancária em até 7 dias úteis, após a conclusão do cancelamento.

• Importante: nesses casos deve ser informado pelo cliente uma conta bancária ou chave pix em nome do titular da compra para reembolso.