A Carajás Home Center é uma rede 100% brasileira de lojas de materiais de construção, com soluções completas para quem deseja construir, reformar e decorar. Fundada em 2000 pelos irmãos Abílio Alves Netto, Alexandre Mendonça, Alex Mendonça e Antoine Mendonça em Maceió, é líder no segmento no estado de Alagoas, reconhecida como um dos maiores e mais importantes centros de compras do Nordeste e referência no varejo brasileiro, ocupando a 6ª posição no ranking nacional das lojas de material de construção da Revista Anamaco.
História:
Fundada em 2000, em Maceió, como uma pequena loja de material de construção e focada, inicialmente, em hidráulica e elétrica, a Carajás logo se destacou por seus valores, baseados na gestão centralizada no cliente, na humildade e integridade em suas relações.
A partir dessas características, em 2007, quando Maceió ainda não tinha home centers, devido à facilidade de entender o que, de fato, o cliente precisa, a Carajás percebeu uma demanda reprimida. Dessa forma, surge a Carajás Home Center, no formato em que a rede é conhecida atualmente, com mais de 20 mil itens e soluções completas para quem deseja construir, reformar e decorar.
O sucesso da primeira unidade fundada na capital foi replicado para mais duas lojas em Alagoas, localizadas em Arapiraca e Mangabeira, tornando a Carajás líder no segmento de materiais de construção no estado, posição consolidada com a inauguração da quarta loja no estado, localizada na cidade de Marechal Deodoro.
Com a intenção de levar a melhor qualidade de atendimento do varejo da construção para outros estados da Região Nordeste, a Carajás Home Center realizou um processo de crescimento estruturado, de maneira profissional, adaptada às demandas regionais e mantendo os valores que conquistaram a preferência e a confiança dos alagoanos, mas de maneira personalizada, seguindo o DNA característico de cada estado onde passou a atuar.
Hoje, além de Alagoas, a Carajás Home Center está presente nos estados da Paraíba, do Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí, empregando cerca de 3 mil pessoas, com o total de 14 unidades, sendo 12 lojas e dois Centros de Distribuição.
A qualidade do atendimento ao cliente é garantida pela Carajás a partir do investimento constante em seus colaboradores. Exemplo disso é a Universidade Corporativa Unicarajás, uma iniciativa pioneira no segmento dedicada ao aprimoramento profissional, em horário de trabalho, com grade programática completa, abrangendo desde os profissionais em início de carreira, como estagiários e jovens aprendizes, até a diretoria da empresa.
Com foco no fornecedor, a Carajás Home Center investe em plataforma exclusiva de gestão, voltada ao impulsionamento de vendas, com ferramentas para que representantes comerciais e promotores explorem o desempenho de seus produtos no ponto de venda (PDV). A missão é reduzir a ruptura mitigando eventuais divergências no gerenciamento do fornecedor, como controle do armazenamento de produtos, discrepâncias de preços e alteração entre o estoque registrado e o físico ou perdas de vendas.
Com um portfólio rico de produtos, com mais de 20 mil SKUs, gestão profissionalizada e com o habitual atendimento personalizado e próximo do consumidor, a Carajás é reconhecida como um dos maiores e mais importantes centros de compras do Nordeste, além de referência no varejo brasileiro.
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